«Трансаэро»: сервис мирового уровня: текстовая версия

В компании создан уникаль ный продукт, качество ко торого стало настоящим прорывом, оказавшим существенное влияние на повышение стандартов ра боты всей гражданской авиации Рос сии и стран СНГ. «Трансаэро» первой в РФ стала обслуживать пассажиров внутренних рейсов по международным стандартам (в том числе в бизнесклас се), создала гибкую систему тарифов и скидок при продаже билетов, разрабо тала и внедрила специальные програм мы поощрения часто летающих клиен тов, ввела запрет на курение на своих рейсах, начала продажу электронных авиабилетов, ввела регистрацию на рейсы через Интернет.

В последние годы компания активно развивает дальнемагистральное беспо садочное воздушное сообщение Санкт Петербурга с зарубежными странами, в первую очередь с регионом ЮгоВос точной Азии. В 2004 году «Трансаэро» открыла прямой регулярный рейс СанктПетербург — Бангкок. В 2005 го ду открыт новый чартерный рейс СанктПетербург — Гоа, который вско ре стал регулярным. В 2006 году новый рейс связал Петербург с южнокитайс ким островом Хайнань — одним из са мых востребованных центров мирово го туризма. 2007 год стал годом откры тия рейсов в Шанхай, Барселону, Бер лин, Мюнхен, Франкфурт и Шарджу. «Трансаэро» намерена и впредь раз вивать сеть новых дальних беспосадоч ных маршрутов из северной столицы (включая полеты в Токио с 2008 года), значительно расширяющих возмож ности жителей города в области воз душного сообщения, способствовать увеличению объемов въездного и вы ездного туризма, содействовать разви тию петербургского авиаузла, участво вать в реализации инвестиционных проектов.

Компания и сейчас принимает актив ное участие в реализации социальных проектов города. В частности, в апреле 2007 года состоялось подписание сог лашения между Правительством Санкт Петербурга и «Трансаэро» об осущес твлении социальных авиаперевозок. В соответствии с этим соглашением «Трансаэро» осуществляет на своих ре гулярных рейсах, как внутрироссийс ких, так и международных, бесплатные перевозки петербуржцев — ветеранов Великой Отечественной войны, жите лей блокадного Ленинграда, Героев России, Советского Союза, полных ка валеров орденов Славы и Трудовой сла вы и приравненных к ним категорий граждан, а также сопровождающих их лиц.

Парк воздушных судов «Трансаэро» состоит из 29 самолетов: одного Ту214, одного Boeing 747400, одного Boeing 747300, шести Boeing 747200, четы рех Boeing 767300ER, трех Boeing 767 200ER, шести Boeing 737500, пяти Boeing 737400 и двух Boeing 737300. «Трансаэро» первый и единственный в России, странах СНГ и Восточной Ев ропы эксплуатант пассажирских воз душных судов Boeing 747. «Трансаэро» является обладателем самого большого по числу кресел парка дальнемагист ральных воздушных судов в Российс кой Федерации.