40 железнодорожных вокзалов полностью адаптированы для всех категорий маломобильных пассажиров

Безбарьерная среда здесь создана для всех 4 групп маломобильных пассажиров: слабослышащих, слабовидящих, перемещающихся с помощью опоры и инвалидов-колясочников. Обеспечен беспрепятственный доступ ко всем функциональным зонам вокзала. Например, в местах перепада высот установлены пандусы, лифты и другие подъемные механизмы. В кассовых залах предусмотрены специальные кассы для инвалидов-колясочников, другие кассы оборудованы индукционными системами для слабослышащих. В залах ожидания обеспечены места отдыха для маломобильных пассажиров, также оборудованные индукционными системами, а в санитарных комнатах – специализированные доступные кабины для людей, передвигающихся на креслах-колясках.  

Навигационные и информационные указатели адаптированы для людей с нарушениями зрения – установлены тактильно-контрастные указатели и знаки, пиктограммы, мнемосхемы, информирующие тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. В настоящее время продолжаются работы по полной адаптации еще 71 вокзала. 

В соответствии с международными железнодорожными стандартами полная адаптация требует конструктивных изменений инфраструктуры и производится только в рамках модернизации или реконструкции вокзальных комплексов. ОАО "РЖД" предлагает воспользоваться бесплатной помощью Центра содействия мобильности, тел.: 8 (800) 775-00-00, доб. 1. 

После получения заявки из Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" специальные службы помощи на 130 вокзалах в круглосуточном режиме оказывают всю необходимую помощь при перемещении по вокзальному комплексу и пользовании сервисами и услугами.